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Customer care

Gentile cliente,
uno dei valori in cui la società R.T.I. crede fermamente, e su cui focalizza i propri obiettivi di perfezionamento, è l’attenzione al pieno soddisfacimento delle vostre esigenze.
 
Desideriamo evidenziare che è per noi di fondamentale importanza poter avere da parte Vostra una opinione, su alcuni aspetti del nostro servizio, per contribuire anche al miglioramento della Vs. attività.
 
A differenza di quanto fatto sino ad oggi, vorremmo sottoporvi un breve questionario il cui esito ci consenta di valutare l’effettivo livello di servizio offerto.
Premesso che la gamma proposta ci posiziona ad un livello economico di fascia medio/alta, vi pregheremmo di concentrare la vs attenzione su tutto ciò che al prodotto è collegato sentendovi liberi di esprimervi.
Al fine di consentirci una corretta identificazione del destinatario di eventuali disservizi, vi chiediamo cortesemente di compilare le informazioni relative al mittente (Ragione Sociale obbligatoria ai fini statistici)
1. Riscontrate qualche problema con i nostri prodotti/servizio?
2. Cosa potremmo fare per facilitare il vostro lavoro?
3. Avete ulteriori suggerimenti da darci?
4. C'è qualcosa che, secondo voi, facciamo particolarmente bene?